DE NEGÓCIOS

Mapa da Empatia
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Pontos da Jornada
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Brainstorm
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Mapa da Empatia
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PERCEPÇÃO
Inteligência de inovação
  • Design thinking - personas, mapa da empatia, triz;

  • Jornada do consumidor;

  • Experiência do usuário;

  • Blueprints;

  • Design Sprint;

  • Kanban Agile;

BSC
BSC

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Análise de mercado
Análise de mercado

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Business Canvas
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BSC
BSC

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ESTRATÉGIA (ADVISORY)
Inteligência de competitividade
  • Balanced Scorecard;

  • Planejamento estratégico;

  • Forças competitivas;

  • OKR's e KPI's;

  • Viabilidade econômica;

  • Liderança voltada a servir;

Scrum
Scrum

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Workshops
Workshops

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Scrum
Scrum

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CAPACITAÇÃO
Inteligência de valor agregado

  • Gerenciamento Ágil de Serviços;

  • Change Management;

  • Problem management;

  • Suporte a construção de RFP´s, RFQ  e RFI;

  • Gestão de Fornecedores e Contratos.

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GOVERNANÇA
​Inteligência de imagem com cliente

  • Mapeamento de Stakeholders;

  • Adequação LGPD;

  • Monitoramento de decisões;

  • Gestão da transparência;

  • Gestão de Crises;

  • Plano de reposta a Riscos.

Macro Processos
Macro Processos

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Análise da qualidade
Análise da qualidade

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Prototipação
Prototipação

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Macro Processos
Macro Processos

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METODOLOGIA DE PROCESSOS
Inteligência de dados
  • Diagnóstico de processo;

  • Desenho e modelagem de processos horizontais e verticais,

  • Melhoria processual;

  • Transformação digital;

  • Criação e manutenção de indicadores;