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DE NEGÓCIOS

PERCEPÇÃO
Inteligência de inovação
  • Design thinking - personas, mapa da empatia, triz;

  • Jornada do consumidor;

  • Experiência do usuário;

  • Blueprints;

  • Design Sprint;

  • Kanban Agile;

ESTRATÉGIA (ADVISORY)
Inteligência de competitividade
  • Balanced Scorecard;

  • Planejamento estratégico;

  • Forças competitivas;

  • OKR's e KPI's;

  • Viabilidade econômica;

  • Liderança voltada a servir;

CAPACITAÇÃO
Inteligência de valor agregado

  • Gerenciamento Ágil de Serviços;

  • Change Management;

  • Problem management;

  • Suporte a construção de RFP´s, RFQ  e RFI;

  • Gestão de Fornecedores e Contratos.

GOVERNANÇA
​Inteligência de imagem com cliente

  • Mapeamento de Stakeholders;

  • Adequação LGPD;

  • Monitoramento de decisões;

  • Gestão da transparência;

  • Gestão de Crises;

  • Plano de reposta a Riscos.

METODOLOGIA DE PROCESSOS
Inteligência de dados
  • Diagnóstico de processo;

  • Desenho e modelagem de processos horizontais e verticais,

  • Melhoria processual;

  • Transformação digital;

  • Criação e manutenção de indicadores;

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O Projeteis / © 2018 fundado por Raphael da Costa.

Uma iniciativa WLTR auditores independentes do brasil ltda. 36.065.190/0001-72  Av Paulista, 2560 Consolação - São Paulo / SP / TeL: (11) 2345-5678 Email: contato@wltr.com.br

Política de entrega: os links para os curso são enviados por e-mail dentro de até 48h. As aulas são marcadas seguindo disponibilidade de agenda das turmas.

Política de devolução: os pedidos podem ser cancelados sem custos em até 24h após a realização do mesmo, turmas podem ser trocadas com aviso de 7 dias de atecedência para as aulas com professor.

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