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DE NEGÓCIOS

PERCEPÇÃO
Inteligência de inovação

  • Design thinking - personas, mapa da empatia, triz;

  • Jornada do consumidor;

  • Experiência do usuário;

  • Blueprints;

  • Design Sprint;

  • Kanban Agile;

ESTRATÉGIA (ADVISORY)
​Inteligência de competitividade

  • Balanced Scorecard;

  • Planejamento estratégico;

  • Forças competitivas;

  • OKR's e KPI's;

  • Viabilidade econômica;

  • Liderança voltada a servir;

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CAPACITAÇÃO
Inteligência de valor agregado

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  • Gerenciamento Ágil de Serviços;

  • Change Management;

  • Problem management;

  • Suporte a construção de RFP´s, RFQ  e RFI;

  • Gestão de Fornecedores e Contratos.

GOVERNANÇA
​Inteligência de imagem com cliente

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  • Mapeamento de Stakeholders;

  • Adequação LGPD;

  • Monitoramento de decisões;

  • Gestão da transparência;

  • Gestão de Crises;

  • Plano de reposta a Riscos.

METODOLOGIA DE PROCESSOS
​Inteligência de dados

  • Diagnóstico de processo;

  • Desenho e modelagem de processos horizontais e verticais,

  • Melhoria processual;

  • Transformação digital;

  • Criação e manutenção de indicadores;

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